Доставка и оплата

Доставка

Сколько стоит доставка?
Расчет стоимости доставки осуществляется автоматически при оформлении заказа

Каким способом осуществляется доставка?
Самовывоз из шоу-рума
В магазине доступна примерка и частичный выкуп. Если заказ был оплачен на сайте, необходимо предъявить номер заказа. Срок хранения заказа — 7 дней. Вы можете продлить срок хранения заказа в магазине позвонив по номеру 8(931)103-28-40
Доставка курьерской службой
Доставка до пункта выдачи заказов СДЭК (возможность примерки в ПВЗ не предусмотрена)

В какие сроки осуществляется доставка?
Стандартный срок доставки от 2 до 4 дней; для некоторых регионов он может быть увеличен до 12 дней.

Как я могу отследить свой заказ?
Как только ваш заказ будет отправлен, вы получите электронное письмо, где будет указана вся информация по отслеживанию посылки и предполагаемой дате доставки.

Могу ли я изменить адрес после оформления заказа?
В случае, если вы указали неверный адрес и не смогли принять посылку, необходимо связаться со службой доставки и оформить отправление на корректный адрес.

Если у вас остались вопросы или возникли проблемы при оформлении заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы всегда рады вам помочь!

электронная почта: cito@rggroup-co.com
телефон: 8(931)103-28-40
WhatsApp Telegram

Оплата

  • наличными/банковской картой при получении заказа в шоу-руме
  • банковской картой на сайте. После оплаты на вашу почту придет чек об оплате, а также информация о содержимом вашего заказа. Все операции защищены системой 3DS-Secure.

Возврат и обмен

Вы можете вернуть или обменять изделие надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения заказа при покупке в интернет-магазине и 14 дней при покупке в шоу-руме.

Возврат и обмен изделия надлежащего качества проводится, если товар не был в употреблении, сохранены фабричные ярлыки, товарный вид и потребительские свойства.

Для возврата и обмена товара свяжитесь с нами удобным для вас способом. Затем аккуратно упакуйте товар со всеми комплектующими и направьте посылку на адрес, который вам предоставит менеджер по работе с клиентами или обратитесь в шоу-рум.

При возврате и обмене товаров надлежащего качества стоимость доставки оплачивается вами.